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デジタル生活サポート Alipay・WeChat設定支援

中国生活の支払いと連絡を、
最初の設定から。

アカウント登録、本人確認、支払い方法の設定、基本操作まで。中国生活で利用するアプリの準備を日本語で支援します。

スマートフォンの決済アプリ設定を相談する利用者
日本語で設定支援
つまずきやすい箇所を解説
中国生活に合わせて案内
審査・判断はアプリ事業者

中国生活で使う主な場面

お店でのQR決済

スーパー、飲食店などでの日常的な支払い。

タクシー・配車

配車アプリの利用や車内での支払い。

フードデリバリー

食事や日用品の注文と支払い。

鉄道・航空券の予約

チケット予約、購入、変更の際に。

連絡・コミュニケーション

チャット、通話、グループ連絡に。

公共料金・生活サービス

光熱費や各種生活サービスの利用に。

設定前に確認すること

パスポート

有効期限内の本人確認書類。

中国の電話番号

SMSを受信できる番号が必要な場合があります。

支払い方法

利用可能なカード等を確認します。

メール等の情報

登録に必要な連絡先を準備します。

必要な書類・情報・利用条件は、アプリやサービスの仕様により異なります。

アカウント登録と本人確認

  • 公式アプリの確認とダウンロード
  • 電話番号・メールアドレスの登録
  • パスポート等による本人確認手続き
  • 審査後の基本設定と利用開始

本人確認や利用可否の審査は各アプリ事業者が判断します。当社は承認を保証するものではありません。

QR決済を使うスマートフォン

支払い方法・QR決済の基本

支払い方法の設定

利用可能なカードや残高など、選択できる方法を確認。

QRコード決済

お店のコードを読み取る方法と、自分のコードを提示する方法。

履歴の確認・管理

支払い履歴と通知の見方をご案内します。

安全に使うためのポイント

公式アプリを使用

正規の提供元からインストール。

パスワードとSMS保護

認証情報を他人へ伝えない。

不審なQRに注意

送金先や表示内容を確認。

取引内容を確認

金額と相手を確認してから操作。

サポートの流れ

1

お問い合わせ

利用目的を確認。

2

必要情報の案内

準備物をご説明。

3

設定支援

登録と本人確認を支援。

4

動作確認

基本操作をご案内。

5

利用後も相談

困りごとを日本語で支援。

よくあるご質問

AlipayやWeChatの利用は必須ですか?
本人確認が進まない場合も相談できますか?
日本のカードを利用できますか?
家族分をまとめて設定できますか?

中国生活の第一歩を、安心して始めましょう

アプリの登録や設定でお困りのことをご相談ください。

アプリ設定について相談する ›
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